企業(yè) “急難愁盼” 海關(guān)“一呼即應(yīng)”
發(fā)布時間:2023-09-08 22:51:44 新聞來源:海關(guān)總署 瀏覽次數(shù):1690次 分享至:
圖為:寧波海關(guān)開設(shè)“綠色通道”助企業(yè)快速辦理出口通關(guān)業(yè)務(wù) 王靈柯/攝
今年8月下旬的一個晚上,海關(guān)總署12360熱線接到一個寧波進出口企業(yè)的求助電話。電話那頭是寧波奧克斯進出口有限公司,他們申報出口的一票空調(diào)配件需要人工審單才能放行,而當天22點船公司就要截單,公司報關(guān)時已是非工作時間,業(yè)務(wù)員情急之下便撥打海關(guān)12360熱線尋求幫助。
留給企業(yè)的時間十分緊張,寧波海關(guān)接到熱線轉(zhuǎn)來的信息后立刻行動,了解具體情況,第一時間聯(lián)系所屬海曙海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室。海曙海關(guān)出口科科長即刻報備加班人員,安排專人在崗為企業(yè)辦理出口單證放行手續(xù),幫助企業(yè)順利完成貨物通關(guān)流程、裝船出運。
寧波奧克斯進出口有限公司主要出口空調(diào)及其相關(guān)眾多配件,出口集裝箱數(shù)量多,出口商品品名也眾多,因公司海外客戶供應(yīng)鏈時效要求高,往往產(chǎn)品剛下流水線就要上集裝箱,單證中心經(jīng)常來不及制作報關(guān)資料。特別是這次申報的該票貨物含有16個集裝箱的空調(diào)配件,船期迫在眉睫,若未能順利報關(guān),不僅衍生較高的船公司滯箱費、碼頭堆存費,還有可能損失重要客戶。
“給海關(guān)點贊,我們的16箱貨物順利趕上了船期,實實在在為我們節(jié)省了企業(yè)物流成本。期間,我們還接到了熱線的回訪,感謝海關(guān)對我公司的關(guān)愛和支持?!眾W克斯公司單證中心主管彭小英說。
海關(guān)12360熱線24小時不間斷接聽,即呼即辦的辦事作風也讓企業(yè)感受到寧波海關(guān)深入踐行人民海關(guān)為人民的服務(wù)理念。
為打通企業(yè)通關(guān)堵點,減輕企業(yè)出口負擔,寧波海關(guān)與奧克斯開展關(guān)企座談會。會上,海曙海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)負責人圍繞企業(yè)關(guān)心的出口申報、通關(guān)時效等問題,從監(jiān)管流程、時限要求方面進行了詳細解讀和精準政策指導。為給企業(yè)創(chuàng)造更便捷的通關(guān)效率和更優(yōu)化的營商環(huán)境,寧波海關(guān)充分發(fā)揮主觀能動性,做好企業(yè)風險評估,指導企業(yè)早日納入“白名單”,充分享受企業(yè)信用優(yōu)惠措施,釋放信用紅利,實現(xiàn)海關(guān)高效監(jiān)管,企業(yè)“無感通關(guān)”。
學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來,寧波海關(guān)始終堅持為企業(yè)出“實招”、辦“實事”、見“實效”,以“一呼即辦”的速度和效率來打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”,堅持“我為群眾辦實事”,以實實在在的工作成果體現(xiàn)主題教育成效。
“為加快營造市場化、法治化、國際化的一流口岸營商環(huán)境,助推新時代民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,寧波海關(guān)圍繞打造‘優(yōu)環(huán)境’+‘促便利’組合拳,出臺20條便利舉措,以更大的力度優(yōu)化口岸營商環(huán)境、提升跨境貿(mào)易便利化水平,”寧波海關(guān)綜合處副處長胡俊飛表示,“同時,依托‘企業(yè)問題直報點’機制,積極解決企業(yè)急難愁盼問題,進一步穩(wěn)定企業(yè)通關(guān)預(yù)期。今年以來,寧波海關(guān)已累計調(diào)研走訪企業(yè)119家次,解決問題105個。”(王靈柯、蔣列/文)