進出境郵件“一站式”辦理平臺正式上線
發(fā)布時間：2025-07-08 17:30:41 新聞來源：海關(guān)總署網(wǎng)站 瀏覽次數(shù)：340次 分享至：
7月1日，海關(guān)進出境郵件“一站式”辦理平臺正式上線運行，可為進出境郵件收寄件人提供申報、交稅、查詢等全流程一站式通關(guān)服務(wù)。
近年來，進出境郵件數(shù)量保持大幅度增長，群眾對進出境郵件通關(guān)的便利化需求進一步增強。為此，海關(guān)總署開發(fā)上線進出境郵件“一站式”辦理平臺，進出境郵件收寄件人可在“掌上單一窗口”“掌上海關(guān)”的APP和微信小程序，以及中國國際貿(mào)易單一窗口、“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”政務(wù)服務(wù)平臺等6個渠道登錄該平臺免費辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
家住青島的陳先生通過手機登錄微信小程序“掌上海關(guān)”，在“一站式”辦理平臺提交了購買發(fā)票，重新申報了一個國際郵包的價格。十幾分鐘后，陳先生便收到平臺繳納稅款提醒。繳稅后，平臺上郵件狀態(tài)很快變成“已放行”，并自動進入派送流程。
“之前郵件需要補充申報的時候，我一般坐公交車到通關(guān)窗口辦理，人多的時候還要排隊?，F(xiàn)在在家打開手機，把發(fā)票等材料拍個照上傳一下就行了，特別省時省力?！标愊壬f道。
今年1月1日開始，該平臺已在北京、南京、青島、鄭州、深圳、烏魯木齊等6個直屬海關(guān)關(guān)區(qū)試運行。參加試點工作的青島海關(guān)所屬青島郵局海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科科長丁麗娜介紹說：“ 應(yīng)用該平臺，每票郵件通關(guān)時長平均壓縮了5小時。再配合我們自行開發(fā)的“郵小楓”智能問答應(yīng)用，群眾可以一鍵語音提問、自動語音回答，辦理業(yè)務(wù)更加便利?！?/p>
該平臺全國上線后，為更好保障通關(guān)，全國海關(guān)郵件通關(guān)口岸都將公布現(xiàn)場咨詢電話，各地海關(guān)12360咨詢熱線也將全方位回復(fù)郵件通關(guān)咨詢。（丁旸/文）